Calidad e Innovación (I+D+i)

La Gerencia de TECNOSEÑAL SL en su actividad de diseño, producción e instalación de productos de señalación, imagen corporativa y mobiliario; expresa su compromiso y apoyo a las iniciativas de Calidad, Medio Ambiente, Innovación, Seguridad y Salud en el Trabajo y de Gestión de la Energía, basadas en los siguientes principios:
➢ Trabajar con el objetivo de la mejora continua de nuestros procesos y condiciones de trabajo, tanto hacia la satisfacción del cliente como del cuidado del entorno y desempeño energético, manteniendo una buena comunicación e integración con las partes interesadas.
➢ Implantar, mediante la responsabilidad y la participación de todos los integrantes de la Empresa, un sistema de gestión integrado.
➢ Promover la consulta y participación de los trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los trabajadores
➢ Evaluar los impactos ambientales de nuestra actividad, identificando los impactos asociados comprometiéndose a establecer acciones para reducir los mismos cuando sea posible.
➢ Proporcionar una formación adecuada del personal, para que realice sus actividades con los niveles de calidad exigidos, conozcan los posibles aspectos ambientales y todo lo relativo a la seguridad y salud en el trabajo, derivados de sus actividades, haciéndoles partícipes del respeto de nuestra política en todas sus actividades.
➢ Cumplir en todo momento con la legislación y normativa vigentes en Medio ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo y Gestión de la Energía, así como los requisitos legales del sector, reglamentarios y otros suscritos con los clientes o propios de la organización, dentro de una política de mejora continua de nuestra actitud y comportamiento en todos los ámbitos de la gestión ambiental, incluido el compromiso de prevención de la contaminación con las mejores técnicas disponibles.
➢ Posicionar a la empresa decididamente a favor de la investigación, el desarrollo y la innovación tecnológica, como instrumentos claves para incrementar la productividad y, consecuentemente nuestra competitividad en base al establecimiento de una estrategia y unos objetivos de innovación.
➢ Promover las oportunidades de Innovación en nuestros ámbitos de actividad, fomentando la colaboración tanto a nivel interno como externo.
➢ Desarrollar y aplicar nuevas tecnologías y metodologías que mejoren nuestra capacidad técnica y aumenten nuestra productividad
➢ Fomentar una cultura de Innovación en nuestro personal, impulsando la creatividad y el trabajo en equipo.
➢ Sistematizar la recopilación de los conocimientos obtenidos de los proyectos de Innovación (I+D+i) para su difusión y su aplicación en la Empresa y, cuando proceda, en el conjunto de la sociedad.
➢ Explotar y proteger adecuadamente los resultados de nuestras actividades de Innovación.
➢ La Dirección establece la política de protección y explotación de resultados, así como una política de inversión en Innovación (I+D+i), que se refleja inicialmente en el presupuesto de cada proyecto de I+D+i, y que posteriormente se traducirá en una partida específica para Innovación en el presupuesto general de la Empresa.
➢ Alcanzar un alto nivel de seguridad y salud de sus empleados, mediante la implantación de un Plan de Prevención de Riesgos Laborales.
➢ Identificar y evaluar los riesgos de Seguridad y Salud Laboral dentro de nuestra actividad, al igual que aquéllos que surjan de cambios y modificaciones en las mismas, e intentar eliminarlos, reducirlos o al menos controlarlos.
➢ Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo, la eliminación de peligros y la mejora continua de la gestión y del desempeño de la SST.
➢ Apoyar la adquisición de productos y servicios eficientes que tengan impacto sobre nuestro desempeño energético
➢ Apoyar las actividades de Diseño dentro de nuestra Organización que consideren la mejora del desempeño energético
➢ Garantizar la disponibilidad de la información y de los recursos necesarios para alcanzar los objetivos y metas energéticas TECNOSEÑAL SL, está plenamente de acuerdo con el concepto de Sistema de Gestión Integrado, comprometiéndose en el cumplimiento de los requisitos de las Normas ISO 9001, ISO 14001, UNE EN ISO 56001, ISO 45001 y ISO 50001 y entiende que la responsabilidad en la gestión incumbe a todos los niveles de la organización. Para ello, se revisa de forma periódica y cada miembro de la misma deberá conocerlo a fondo y aceptará la responsabilidad de cumplirlo y hacerlo cumplir a todo el personal a su cargo. Esta política está a disposición de todas las partes interesadas que reclamen su conocimiento y sirve de base para el establecimiento de objetivos y metas de calidad, medio ambiente, SGEn, SST e Innovación.

En su compromiso con el Medio Ambiente, TECNOLOGIA SEÑALETICA, S.L. en adelante TECNOSEÑAL, tiene implantado un sistema de gestión medioambiental conforme a la UNE EN ISO 14001, con el fin de reducir el impacto de su actividad, prevenir la contaminación y cumplir con la legislación ambiental vigente.

Los principales objetivos son:

• Identificar los aspectos ambientales relacionados de la empresa.
• Minimizar los impactos negativos que pueden causar las actividades de la empresa en el Medio Ambiente.
• Cumplir la legislación y reglamentación aplicable a la empresa.
• Analizar y corregir todos los procesos para mejorar de modo continuo el desempeño ambiental de la empresa.

TECNOSEÑAL tiene a disposición de las partes interesadas que lo soliciten información sobre el desempeño ambiental. Para solicitarlo deben enviar un correo electrónico a tecnosenyal@tecnosenyal.com indicando la información y el motivo por el que se solicitan.

TECNOSEÑAL comunica a todos los proveedores y subcontratistas los requisitos de su sistema con la información ambiental que deben cumplir. Además, el personal de TECNOSEÑAL comprueba que todo el personal subcontratado que trabaja en nuestras instalaciones cumple con dichos requisitos ambientales mediante la supervisión de los técnicos de obra, como si se tratara de personal propio.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL:

Los aspectos ambientales se identifican analizando los procesos y actividades desarrollados por TECNOSEÑAL, a partir de las entradas y salidas que puedan tener alguna repercusión sobre el Medio Ambiente, desde una perspectiva de ciclo de vida, tanto en centros fijos (oficinas, centros productivos, almacenes, etc), como en las instalaciones.

Los aspectos ambientales identificados tanto en condiciones de normal funcionamiento como en situaciones de emergencia se evaluarán de forma que se puedan determinar aquellos que puedan tener un impacto ambiental significativo.

La actuación ante los aspectos significativos podrá consistir en:

• Realizar acciones correctivas/preventivas asociadas a dicho impacto.
• Apertura y resolución de informes de no-conformidad ambientales.
• Incluir y planificar la actuación sobre dichos aspectos en los objetivos.
• Realizar instrucciones o procedimientos operativos para controlar dichos aspectos.
• Impartir formación al personal sobre dichos aspectos y sus impactos asociados.
• Etc.

Al inicio de cada año se reevalúan los aspectos ambientales y de esta reevaluación se definen los nuevos aspectos significativos y se lleva un seguimiento detallado de los mismos.

CONCLUSIONES/ACCIONES PROPUESTAS:

En relación con el desempeño ambiental de TECNOSEÑAL en el año en curso, destacamos:

• Se han identificado todos los requisitos legales que nos aplica y se ha evaluado su cumplimiento.
• Todos los residuos generados como consecuencia de nuestra actividad se han controlado y gestionado correctamente.

Para realizar un seguimiento y medición del desempeño de los procesos clave de TECNOSEÑAL durante el año en curso se han definido los siguientes indicadores:

• Oficinas y producción: consumos (agua, electricidad, papel y combustible vehículos)
• Montajes: consumo de combustible de vehículos.

Se han definido varios objetivos ambientales para 2026, plasmados en la documentación del sistema donde se refleja su planificación y seguimiento.

TECNOSEÑAL está certificada conforme a la UNE-EN ISO 45001:2023, con el objetivo de conseguir un sólido desempeño de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) mediante el control de sus riesgos, de acuerdo con su política y objetivos de SST. Lo lleva a cabo en un contexto legislativo cada vez más exigente, con el desarrollo de políticas económicas y otras medidas para fomentar las buenas prácticas de SST y de una mayor preocupación de las partes interesadas en esta materia.

El sistema según UNE-EN ISO 45001:2023 le permite a TECNOSEÑAL:

• Disminuir la siniestralidad laboral y aumentar la productividad, identificando, evaluando y controlando los riesgos asociados a cada puesto de trabajo, y evitando las causas que originan los accidentes y las enfermedades en el trabajo.
• Cumplir la legislación en materia de prevención, integrándola en los procesos de TECNOSEÑAL, lo que conlleva una reducción de los costes y sanciones administrativas derivadas de su incumplimiento.
• Fomentar la cultura preventiva mediante la integración de la prevención en el sistema de la empresa y aumentando el compromiso de todos los trabajadores con la mejora continua de la SST.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN SST:

En lo referente a la identificación y evaluación de riesgos en TECNOSEÑAL, se actúa de la siguiente manera:

• Para nuestras instalaciones, el servicio de prevención ajeno (SPA) de TECNOSEÑAL realiza una identificación y evaluación de riesgos de carácter anual.
• Para las instalaciones y montajes en obra, se elaboran Planes de Seguridad y Salud específicos o, en su defecto, una Evaluación de Riesgos Básica realizada por el SPA.

La metodología aplicada para identificar y evaluar los riesgos, se basa en el Documento Divulgativo sobre “Evaluación de Riesgos Laborales” editado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.

La sistemática de identificación de peligros y evaluación de riesgos se divide en las siguientes fases:

1º) Recopilación de las informaciones necesarias.

2º) Identificación y descripción de peligros.

3º) Evaluación de riesgos.

4º) Propuesta de medidas preventivas y/o correctoras.

CONCLUSIONES/ACCIONES PROPUESTAS:

TECNOSEÑAL lleva a cabo inspecciones internas para comprobar el cumplimiento de los requisitos de la norma UNE-EN ISO 45001:2023, con el fin de detectar posibles mejoras en relación con la SST y obtener indicadores de gestión de la seguridad que nos ayuden a mejorar el sistema.

Para mejorar la concienciación y sensibilización en materia de SST de todo el personal de TECNOSEÑAL, se lleva a cabo una labor de formación continua mediante programas anuales, basados en la detección de las necesidades de cada uno de los puestos de trabajo.

Para realizar un seguimiento y medición del desempeño de los procesos clave de TECNOSEÑAL durante el año en curso se han definido los correspondientes indicadores en la documentación del sistema, que se planifican y se sigue su grado de cumplimiento:

También se han definido varios objetivos relacionados con SST para el presente año, plasmados en la documentación del sistema donde se refleja su planificación y seguimiento.

TECNOSEÑAL tiene definido los criterios a seguir para la evaluación inicial, la selección, el seguimiento del desempeño y la reevaluación de proveedores externos, con el fin de verificar su aptitud para el suministro o trabajos realizados acorde a los requisitos de Calidad, Ambientales, gestión de la energía, innovación y de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) establecidos.

EVALUACIÓN DE PROVEEDORES:

El Responsable de Sistemas, el departamento de compras y Gerencia son los encargados de realizar la selección y evaluación de los proveedores, determinando su capacidad para cumplir con los requisitos de Calidad, Medio Ambiente, gestión de la energía, innovación y SST, que TECNOSEÑAL tiene establecido para sus productos y servicios.

La aprobación de los proveedores está sujeta al cumplimiento de alguno de los siguientes criterios de evaluación:

• Disposición de una certificación de Calidad, Gestión Ambiental, gestión de la energía, innovación o de SST
• Pedido o (servicio/trabajo) a prueba
• Oportunidad o estratégicos
• Datos históricos

SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO DE PROVEEDORES:

Todos los proveedores aprobados son evaluados de forma continua sobre la base de los resultados de las inspecciones en recepción de los suministros o mediante el control de los trabajos ejecutados por las subcontratas.

En el caso de una incidencia, se abrirá la Ficha de Incidencias de este proveedor aprobado donde el responsable de la evaluación y seguimiento de los proveedores anota la incidencia, fecha en que se ha producido, categoría de la incidencia, número de INC en caso de ser necesario y el número de la acción correctiva si también procede.

La categoría de la incidencia se aplicará según la gravedad de la incidencia o desviación producida, con el sistema de puntuación establecida en el correspondiente procedimiento interno en vigor. Además, se podrán tomar acciones correctivas, entre las que cabe:

• • Informar al proveedor de la falta cometida y de las consecuencias de la misma
  • Establecer criterios más estrictos de inspección al proveedor
  • Rechazar al proveedor

REEVALUACIÓN DE PROVEEDORES:

La reevaluación de los proveedores aprobados se realiza con una periodicidad máxima anual, para comprobar que éstos siguen siendo adecuados a las necesidades del Sistema de Gestión Integrado establecido por TECNOSEÑAL:

• Anualmente se revisa la documentación de la evaluación de proveedores, con objeto de actualizar la misma.
• Por otro lado y en función de las incidencias cometidas y de la eficacia de las acciones correctivas tomadas con los proveedores a lo largo del año, se tomará la decisión de:
  • Continuar con el proveedor, si cumple las condiciones descritas en el correspondiente procedimiento.
  • Rechazar al proveedor (cuando existan otros proveedores en el mercado que puedan sustituirle), si las condiciones anteriormente mencionadas no se cumplen.
  • Establecer acciones correctivas para el proveedor, cuando se trate de proveedores únicos.

Una vez realizada la reevaluación, se procederá de la siguiente forma según el caso:

• PROVEEDORES APROBADOS: si la decisión tomada es seguir con el proveedor, se anotará en la correspondiente revisión del sistema.
• PROVEEDORES RECHAZADOS: si se toma la decisión de rechazar al proveedor por las incidencias cometidas, se anotará en el informe mencionado anteriormente y se eliminará de la lista de proveedores aprobados.